BMW調布支店の『アフターサービス』への取り組み

こんにちは！

BMW Chofu ジーニアスのLillyです☺️

日々インターネットでの予約や購入ができる便利な世の中ですが、実際に届くまで不安な気持ちもあります💦

お店はどんな雰囲気なのか、などを知っているだけでも安心しますよね。

さらに車となると大きなお買い物となります。安心して購入していただけるようなサービスを心掛けております。

　ご安心いただけるアフターサービス

https://www.citnow.com/

BMW調布支店では『Cit Now』の取り組みを積極的に行っております。

サービスのご入庫中のお車の状態を動画+プロの解説付きで動画をお送りいたします。

また、ご納車前の担当セールスからのご挨拶などもオーナー様にご好評いただいております^^

Lilly

『預けている愛車をちゃんと見てくれているかな。
買った愛車は届いて準備できているのかな。
納車の日が楽しみ。』
などお客様の率直な気持ちや不安などを解消できるメリットがございます！

≪こんな声も…≫

「納車前に見れてよかった」

「丁寧なサポートありがとうございます。」

など嬉しいお言葉もいただいております✨

　こんなメッセージムービーもあります。

■カーセンサーなどの問い合わせ後の挨拶

■週末のイベントのお知らせ

■ご納車後の御礼ムービー

■操作説明

など、、

Lilly

ネットでの検討だとどんな人が対応しているのか不安な面もありますよね。ビデオ付きだとどんな方なのか安心して検討できますね^^

永く愛され、安心していただけるサービスをご提供できるよう今後とも努めて参ります。

ぜひ、オーナー様は届いたら見てみてください！

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BMW調布支店 新車ショールーム

〒182-0015 東京都調布市八雲台2-14-1

TEL☎ 042-426-1212

【営業時間】10:00～18:00

【定休日】水曜日

Welcome to BMW Chofu.

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